Telecomunicaciones

La revolución tecnológica nos brinda una enorme posibilidad de mejorar la forma que tenemos de comunicarnos y colaborar. Los servicios de comunicaciones unificadas y colaboración también han vivido su trasformación digital hacia entornos cloud y actualmente se encuentran en un estado de madurez que cumple con las expectativas de hace unos años. Pero es el momento de evolucionar hacia un entorno más colaborativo e intuitivo que nunca.
Frente a ese horizonte habría que plantearse tres cuestiones: cómo optimizar los servicios existentes, cómo adoptar las tecnologías emergentes y cómo evolucionar el modo de trabajar y se vislumbran siete tendencias:
En los últimos años, los informes sobre tendencias han incidido una y otra vez en 5G, cloud services, blockchain, edge computing, IoT, etc.
En el 2020, se producirá el despliegue real las tecnologías mencionadas.

Análisis y Tendencias

¿Qué mercados serán emergentes este 2020?

Las aplicaciones de realidad aumentada y virtual, no pudieron haber estado a la altura esperada inicialmente, pero las compañías de medios y entretenimiento ahora están encontrando formas de integrarlas en sus aplicaciones y servicios. La tecnología RA está actualmente habilitada en 1 millón de dispositivos  móviles y se espera que crezca a más de 3.400 millones de dispositivos en 2020.

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Las soluciones que la realidad aumentada serán:

  • Proporcionar una alternativa altamente interactiva a los controladores y teclados de juegos tradicionales.
  • Ayudar a las empresas a producir programas educativos que brinden información de una manera más interesante.
  • Complementar otras herramientas para capacitar a los nuevos empleados en las tareas diarias.
  • Ofrecer una experiencia de teatro inmersiva al permitir que el público participe en la acción.
  • Mejorar las experiencias de los visitantes en museos, galerías de arte y parques de atracciones /temáticos.
  • Hacer que las presentaciones de conciertos sean aún más memorables.

Otra categoría que se espera que continúe su rápido crecimiento son los deportes electrónicos. El 40 por ciento de los jugadores viendo eventos de deportes electrónicos al menos una vez por semana. Para 2020, se espera que el mercado mundial de deportes electrónicos genere $ 1,5 mil millones en ingresos anuales, principalmente de patrocinios y publicidad para una audiencia global estimada de 600 millones de fanáticos. Los especialistas en marketing otorgaron más de 600 patrocinios de marca en títulos y eventos de deportes electrónicos solo en 2017.
En el área de las telecomunicaciones, la falta de competencia en el mercado de banda ancha y la baja penetración de la banda ancha rural son dos de los temas más discutidos entre las agencias reguladoras y los foros de consumidores. Sin embargo, las nuevas tecnologías de conectividad como 5G inalámbrico fijo e internet satelital pueden cambiar el juego. Además de proporcionar acceso a comunidades rurales o aisladas, los satélites de órbita terrestre baja podrían convertirse en herramientas de infraestructura de redes esenciales para industrias como la energía, la minería, el transporte e incluso las finanzas.
Las empresas de telecomunicaciones también están comenzando a apuntar a las empresas para aplicaciones 5G en industrias como la fabricación, la atención médica (por ejemplo, para telemedicina soluciones), comercio minorista, transporte y educación (por ejemplo, para el aprendizaje a distancia). Los operadores también pueden usar 5G como habilitador para redes privadas.

Nuestros Expertos

Ph. D. en Ciencia Administrativa y Economía Aplicada, en The Wharton School, University of Pennsylvania, USA. Fue consultor e instructor para empresas y/o instituciones públicas y privadas en Asia, América y Europa. Ha sido Profesor Distinguido Visitante para las Escuelas de Negocios de Universidades tales como: MIT, Harvard, California, Texas.

JAIME ALONSO GÓMEZ Miembro del Consejo Consultivo
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MBA, Escuela de Negocios ESAN, Perú. Estudios de Postgrado en España y Japón. Ha sido consultor internacional en Planificación Estratégica y Balanced Scorecard en importantes empresas multinacional.

JOSE LUIS GORRITTI DELGADO Director de Consultoría
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