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12 Tendencias de redes sociales que debemos observar en 2020

12 Tendencias de redes sociales que debemos observar en 2020

1. La muerte del botón de “like” en Instagram

La idea ha sido concebida como una forma de “restarle presión” a Instagram y podría ayudar a combatir los likes y seguidores falsos, algo que puede hacer que las marcas y los influencers presuman de un alcance mayor al que realmente tienen. Sin embargo, si desaparecen los likes, los publicistas, marcas e influencers tendrán que encontrar formas para adaptarse a estos cambios.

2. Menor énfasis en las “métricas de vanidad”

Perder el botón de “like” de Instagram es parte de una tendencia mucho más amplia para restarle énfasis al uso de “métricas de vanidad” en redes sociales.

Para los publicistas e influencers, esto debería ser una señal de que es momento para empezar a buscar métricas más profundas, como la calidad de la interacción de los usuarios.

3. Las historias de contenido en video son el rey

El video sigue siendo una de las tendencias más importantes en el mundo de las redes sociales. De hecho, según Social Media Today el video será el 82 por ciento de todo el tráfico digital en 2020.

Por ello ahora los publicistas se enfocarán mucho más en ellos como parte de sus estrategias generales para hablarle a audiencias específicas.

4. TikTok sigue siendo disruptivo en el video social

El énfasis en video implica que las plataformas basadas en video como TikTok, Lasso y byte seguirán creciendo en popularidad. De todas estas plataformas, TikTok es el disruptor que lidera el camino, sobre todo en la generación Z.

5. Segmentación de audiencias

La segmentación implica dividir estratégicamente a tu audiencia en grupos significativos, basándote en preferencias individuales. La segmentación va más allá de los demográficos básicos, permitiéndote hablarle y construir una relación a largo plazo y un sentido de comunidad con una audiencia específica. En los próximos años, la segmentación será la línea que defina las mejores estrategias sociales.

6. El marketing personalizado en video será relevante

Las plataformas sociales, incluyendo Facebook, Instagram y Snapchat ya están haciendo que las marcas produzcan contenido den video con sus Story Ads, esto en parte porque estas campañas suelen ser más efectivas que las tradicionales. Twitter también se está sumando a la tendencia con anuncios en video de seis segundos. El contenido personalizado llevará esta tendencia al siguiente nivel.

7. El social shopping se integrará sutilmente en las plataformas sociales

Los usuarios esperan y quieren tener acceso a marcas y productos en las plataformas sociales. El truco ahora es crear un alto nivel de interés a través de una narrativa emotiva y creativa (algo que suele depender del marketing en video y el marketing de influencers). Otro básico es crear una experiencia de compra amable en la que los clientes no tengan que salirse de la red social para comprar productos.

8. Menos interacciones públicas, más interacciones privadas

Esta tendencia, que en realidad es regresar a la comunicación directa, tiene el potencial de ser masiva. De hecho, las apps de mensajería han superado a las redes sociales como herramientas de conectividad entre los usuarios. Hoy en día, las aplicaciones de mensajería top combinan casi 5 mil millones de usuarios activos al mes. Estos son más usuarios que todas las redes sociales tradicionales a nivel mundial.

9. Las audiencias quieren conexiones más significativas

Las marcas deberán encontrar formas de crear conexiones más privadas  e íntimas con sus audiencias, sin ser demasiado intrusivas. Esto se resumirá en construir comunidades alrededor de una marca (o grupos), en los que tu mensaje sea relevante pero donde también seas receptivo a los mensajes directos.

El objetivo es darle a las audiencias conexiones más signficativas y la sensación de estar en un ambiente más íntimo y exclusivo.

10. El contenido auténtico es la clave para vender

Los usuarios están más escépticos que nunca cuando se trata de pasar de una red social a una compra. Lo que quieren es leer los comentarios de gente real antes de hacer una compra. Aquí es donde entra el contenido generado por los usuarios y el contenido generado por tus empleados, y la clave es que ambos deben ser auténticos.

11. El marketing de influencers le apuesta a los nanos

Para realmente tener un impacto en redes sociales, las marcas deberían considerar trabajar con nano-influencers e incluso micro, no podemos subestimar el poder de los micro-influencers que tienen audiencias más pequeñas y mejor definidas. Los influencers ofrecen un mayor nivel de personalización y mayor interacción con sus audiencias. Y no sólo eso, sino que es más probable que los usuarios sigan a un influencer con el que realmente conecten que a una marca sin rostro.

12. Las redes sociales son el lugar para construir confianza

Las marcas deberían recordar que las redes sociales no sólo son una plataforma de marketing y publicidad, sino que realmente son el lugar para nutrir la confianza y construir una relación real con sus audiencias.

Enfócate en una comunicación personalizada divertida, simple y directa, y encuentra formas relevantes de mostrar tu responsabilidad social y un nivel más profundo de interacción. Esto te ayudará a triunfar en todos los demás esfuerzos que hagas en redes sociales.

Fuente: Entrepreneur

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